피터 드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다

피터 드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다
유경철 저 | 글로세움

 

 

책소개
시대를 초월한 경영 멘토 피터 드러커의
경영 철학이 생생한 사례와 함께 되살아난다!

피터 드러커가 떠나고 오랜 시간이 지났지만 여전히 사람들은 그를 세계 최고 ‘경영의 대가’라 말하고 있다. 그가 주장한 이론들은 시간이 지날수록 고루해지기는커녕 현실 속에서 더욱 돋보이고 있다. 그는 기업에 ‘경영’이라는 용어를 처음 도입하고 정착시킨 주인공이기도 하지만, 그 누구보다 인간에 집중한 학자였다. 피터 드러커는 사람의 중요성을 알았고, 그 어떤 일도 사람만이 해낼 수 있다는 강한 신념이 있었다.
피터 드러커가 경영학자 또는 미래학자로 많이 알려져 있지만, 인간을 중심에 둔 그의 철학은 자기계발이라는 측면에서도 막대한 영향을 주었다. 이 책에서는 그가 말하고 집필한 주옥같은 경영철학 중 개인의 자기계발 및 조직의 성과향상에 관한 것들만 뽑아 조직에서의 실사례와 연결시켰다.
이론과 실제의 딜레마에 빠져 있었던 모든 직장인과 인사담당자, 그리고 경영인에게 이 책은 명쾌한 솔루션이 되어줄 것이다. 이 책을 통해 피터 드러커의 철학과 사상이 개인과 조직의 현장에서 어떻게 적용되고 있는지를 확인하고, 개인과 기업의 성장에 대한 인사이트에 도달해보자.

저자 소개
사람들의 소통과 변화를 통한 성장을 돕는 컨설턴트로서 기업과 공공기관 등에서 컨설팅과 강의를 하고 있다. PSI컨설팅, 한국능률협회컨설팅(kmac), 코오롱베니트 인재개발팀을 거쳐 에이치앤피컴퍼니 전임교수로 근무했으며 현재는 교육 컨설팅회사인 ‘소통과 공감’의 대표로 있다. 교육을 통해 사람들이 변화되는 모습을 보며 강의를 하는 사람으로 살아가겠다고 결심했으며 앞으로도 리더십, 소통(커뮤니케이션), 동기부여, 긍정심리학 등과 관련된 강의를 통해 초심을 이어갈 생각이다.
한국외국어대학교를 졸업하고 고려대학교에서 경영학 석사를 마쳤으며 극동대학교 중등특수교육학과에 출강했다. 그는 ‘사람에게 동기부여하고 마음을 움직이는 긍정적인 힘’에 대해 관심이 많다. 그가 가장 존경하는 피터 드러커가 말한 것처럼, 죽은 후에 사람들에게 ‘다른 사람의 성장과 목표를 이루는 것을 도운 사람’으로 기억되고 싶어 한다. 자기계발에 관심이 있는 100만 명의 사람들이 다녀갔을 정도로 큰 영향력을 발휘하고 있는 ‘HRD Professional’이라는 블로그에 수년째 글을 써오고 있다. 뿐만 아니라, 저자는 ‘함께성장연구원’의 연구원으로서 리더십, 소... 통(커뮤니케이션), 성과향상과 개인의 성장에 관한 다양한 글도 쓰고 있다

목차
Prologue

Part 1 인재는 어떻게 성장하는가? - 피터 드러커가 말하는 ‘자기계발’
개인의 성장은 일에 의미를 부여하는 것
성장은 개인이 정한 목표와 연동된다
개인과 조직 성과에 기여하는 인재
탁월함으로 승부하라
자신의 미래에 투자하라
셀프리더십을 통해 인재로 거듭나는 비결
성공을 부르는 강점 활용
고高성과자의 비결은 ‘시간 예측과 시간 관리’
집중과 몰입으로 업무능력을 향상하라
창의적인 인재가 각광받는 이유
Interview 직장생활과 자기 성장, 두 마리 토끼를 다 잡을 수 있을까?
- (주)코오롱 프로세스혁신 TF 안윤선 대리

Part 2 어떤 리더가 조직을 이끄는가 - 피터 드러커가 말하는 ‘리더십’
강점 강화를 통해 성과를 높이는 리더
리더의 의사결정 ‘스피드’
인사평가 면담의 노하우 ‘피드백과 코칭’
조직의 생명줄 ‘커뮤니케이션’
조직 성과의 적敵 ‘긴 회의시간’
상대의 능력을 최대한 끌어 올리는 리더 ‘멀티플라이어’
착한 리더보다는 존경받을 수 있는 리더
일과 삶의 균형을 통해 행복을 지켜주는 리더
부하 직원의 성공은 리더의 성공
역경 없이 성공한 리더는 없다
변화와 혁신의 주인공 ‘리더’
Interview 리더의 리더십은 어디서 비롯될까?
- 삼성전자 소프트웨어연구소 박준영 과장
Interview 어떤 리더가 성공을 만드는가
- LG이노텍 인재개발팀 이수연 과장

Part 3 기업은 어떻게 성장하는가 - 피터 드러커가 말하는 ‘인재경영’
글로벌 기업의 필수조건 ‘미션, 비전, 핵심가치’
성공한 조직의 심장 ‘인재육성’
조직 성장의 동력 ‘신입사원’
기업 영속성의 뿌리 ‘자기주도학습 문화’
현재를 버려라 ‘창의 패러다임’
인재가 보유한 달란트를 찾아라
HR 전문가의 핵심역량 ‘강점을 활용한 배치’
가르치며 성장하는 인재
혁신만이 살길이다
인재 전쟁의 해답 ‘주인의식과 로열티’
미래 경쟁력의 성공 비결 ‘외부인재의 확보’
핵심인재가 가져야 할 특별한 역량
하프타임Half time, 사회에 기여할 수 있는 삶
Interview 조직과 인재는 함께 자란다
- 머크 주식회사, Regional CoE Talent & Development Asia, 장경운

Epilogue

책속으로
1차 면담을 하기 전 부하 직원의 자기평가를 먼저 보는 것이 좋을까, 아니면 상사의 인사평가 후 부하 직원의 자기평가를 보는 것이 좋을까? 어떤 사람은 이런 순서를 대수롭지 않게 여길 수도 있다. 그러나 인사평가에 있어 이 순서는 매우 중요하다. 정답을 먼저 말한다면, 인사평가를 할 때는 무조건 부하 직원의 자기평가를 보지 않고 상사 스스로 먼저 평가해야 한다. 그 이유는 심리학에서 말하는 앵커링 효과 Anchoring Effect 때문이다.
- ‘인사평가 면담의 노하우, 피드백과 코칭’ 중에서

좋은 회의문화를 만들 수 있는 것 역시 리더의 역할이다. 리더가 먼저 나서서 회의의 횟수와 시간을 줄이고 회의를 최소화할 수 있는 지침을 내린다면 기업 내 만연한 습관적인 회의문화를 없애고, 무분별한 회의로 낭비되는 시간을 줄일 수 있을 것이다. 모여야 산다? 그렇지 않다. 모이는 데 드는 시간을 성과로 연결시키는 것이 가장 중요한 포인트다.
- ‘조직 성과의 적, 긴 회의시간’ 중에서

피터 드러커는 모든 비즈니스는 반드시 위대한 미션으로부터 출발해야 한다고 단언했다. 금전적인 결과는 부차적인 것에 불과하다. 훌륭한 미션은 항상 변화와 변혁, 차이를 만든다. 미션이 굳이 복잡하거나 아주 세련될 필요는 없다. 사실 오히려 아주 단순해서 유연한 사업 전망을 가능케 하는 것이 좋다. 오랜 기간 성공을 유지하고 있는 글로벌 기업의 미션은 대부분 간결하고 정확하다. 그들이 오랜 시간 지속적으로 가져야 할 명확한 미션은 지금까지 성과라는 경쟁의 바구니 속에서 살아남을 수 있었던 비결이었는지도 모른다. 리더는 어떤 방식으로 자신의 미션을 추구할 수 있는지 끊임없이 고민해야 한다.
- ‘글로벌 기업의 필수조건, 미션, 비전, 핵심가치’ 중에서

피터 드러커는 “굳이 자신을 바꾸려고 노력할 필요는 없다. 이런 방법은 성공 가능성이 낮다. 그보다는 자신의 업무 스타일을 개선하는 것이 중요하다. 자신에게 맞지 않는 방식으로 일을 해서는 안 된다”고 말했다. 리더가 바뀌어 업무 스타일을 완전히 달리해야 한다면 그 리더의 업무 스타일에 맞춰 일하는 것이 맞다. 그러나 자신의 강점까지 바꿀 필요는 없다. 업무 스타일만 리더의 스타일에 맞게 개선하면 되는 것이다. 언제 바뀔지 모르는 상사 때문에 자신의 모든 것을 바꿀 수는 없지 않은가.
- ‘셀프리더십을 통해 인재로 거듭나는 비결’ 중에서

첫째, 상사의 성격과 스타일을 파악해야 합니다. 손자병법에 ‘지피지기知彼知己 백전불태白戰不殆’라는 말이 있듯이, 상대방을 정확히 파악하면 그만큼 위기도 적어집니다. 이성적이고, 논리적인 상사에게 감정에 호소하거나 보고할 때 구구절절 사연을 설명한다면 보고를 시작하기도 전에 퇴짜를 맞을 수도 있습니다. 우유부단하고 근심이 많은 성격의 상사에게 빠른 의사결정과 피드백을 요구한다면 부담을 느낀 상사가 직원을 기피하는 일이 발생할 수도 있지요.
- ‘직장생활과 자기 성장, 두 마리 토끼를 다 잡을 수 있을까?’ 인터뷰 중에서

출판사 리뷰
왜 훌륭한 인재는 회사를 떠날까?
기업에서 모셔가는 인재가 되고
인재를 끌어당기는 리더로 크는 비결!

해마다 수십만 명씩 몰려드는 취업준비생, 대졸 사원 4명 중 1명이 퇴사라는 충격적인 통계, 관습에 찌들어 성장은커녕 스스로 ‘B급 사원’을 자청하는 회사원들… 이러다보니 급기야 한 명의 인재가 전체 회사를 먹여 살린다는 말이 설득력을 얻기에 이르렀다. 그렇다면 회사를 먹여 살릴만한 확실한 인재는 어디에서 어떻게 찾고, 어떻게 그가 가진 역량을 최대한 발휘하게 하며, 그가 회사를 떠나지 않고 계속 있어준다면 회사의 무한 성장을 기대할 수 있을까?
우수한 인재를 찾는 것이 중요하다는 점에는 모두가 공감한다. 그래서 모든 회사가 우수한 인재를 구하고자 많은 비용을 들인다. 하지만 이렇게 찾은 인재도 여러 가지 이유로 회사를 떠난다. 왜 인재들은 회사를 떠날까? 직장 내에서의 자기계발은 정말 귀찮고 어려운 일일까? 뛰어난 인재를 채용하고 배치하고 활용하는 것은 경영학 이론에나 있는 뜬 구름 잡는 이야기일까?
이 책에서는 경영학의 아버지 피터 드러커의 인재경영 철학을 실제 사례에 접목함으로써 직장 내 개인의 성장과 성공적인 인재경영의 해답을 제시한다. 더 나아가 기업이 훌륭한 인재를 통해 지속가능한 발전을 이루는 것이 어떻게 가능한지 설명하고 있다. 이 책을 통해 피터 드러커의 철학과 사상이 개인과 조직의 현장에서 어떻게 적용되고 있는지를 확인하고, 개인과 기업의 성장에 대한 명쾌한 솔루션을 얻을 수 있을 것이다.

개인의 변화와 혁신 없이는 기업의 성공도 없다!
개인의 발전부터 기업의 성장까지, 성공에 대한 모든 것!

목표달성 능력은 이 시대를 살아가는 직장인들에게 가장 필요한 능력이다. 누구에 의해서가 아니라 스스로 조직에 실력을 보여줘야 한다. 성과를 올리지 못하면 조직에서 살아남을 수가 없다. 특히 지금과 같이 저성장 시대로 접어든 경제상황에서의 성과창출 능력은 그 무엇보다도 중요하다. 그렇다면 우리는 어떻게 성과를 잘 내는 인재로 살아갈 수 있을까?
자기계발을 통한 개인의 성장, 성공적인 리더가 되기 위한 리더십 발휘하기, 성과를 내는 기업이 되기 위한 인재육성이라는 주제들은 피터 드러커가 그토록 주장한 목표달성의 성공과 같은 선상에 있다. 결국 개인의 성공은 조직의 성공과 연계되어 있으며, 개인이 성장하지 못하면 조직도 성장할 수 없다. 마찬가지로, 조직의 끊임없는 변화와 혁신 역시 개인의 변화와 혁신이 없이는 지속될 수 없다.
때문에 이 책에서는 개인의 성장, 성공적인 리더십, 기업의 지속 가능한 발전을 모두 아우르는 동시에 챕터별로 체계적으로 정리하여 더욱 이해를 도왔다. 뿐만 아니라, HR 부서에서 일을 하거나, HR에 관심 있는 사람들뿐 아니라 개인의 성장에 관심 있는 사람들에게도 도움이 될 만한 유용한 팁들을 담았다. 이 책을 차례대로 읽어 나가다 보면, 자신도 모르는 사이 개인의 성장부터 인재 활용을 통한 기업의 성장까지 다양하고도 체계적인 노하우를 배울 수 있을 것이다.
각 챕터의 끝에는 국내의 대기업과 외국계 회사에 근무하고 있는 HR 담당자들의 인터뷰 내용도 수록하여, 실제 현업에 근무하고 있는 인사담당자들의 생각과 현실적인 담론을 담았다. 현직 인사담당자와의 인터뷰 내용은 현재 기업들의 인재경영 철학이나 미래의 방향성을 파악하는 데에 중요한 도움이 될 것이다.

당신은 현재에 만족하는가?
중요한 것은 단순한 성공이 아닌 ‘발전’이다!

조직에서 훌륭한 인재가 된다는 것은 여러 가지 역량이 복합적으로 우수해야 한다. 한두 가지의 뛰어난 역량으로 핵심인재가 될 수는 없다. 그러나 우수한 역량을 갖기 위한 가장 기본적인 역량은 주니어직급 때부터 배워나가야 한다. 어느 날 갑자기 세상에 나온 훌륭한 리더는 없다. 어떤 이유에서든 꾸준히 스스로를 성장시키며 준비한 인재가 훌륭한 인재로 성장할 수 있는 것이다.
자기계발, 개인의 성장, 리더십, 동기부여, 코칭, 인재육성, 핵심인재, 성공과 관련된 모든 키워드는 결국 개인 안에 있다. 스스로 일을 해야 하는 목적에 대한 이유를 설명하지 못하면 훌륭한 인재가 될 수 없다. 때문에 저자는 이 책을 통해 자신을 성장시키고 싶은 사람이라면 자신의 내면을 들여다보고 진심으로 내가 무엇을 하고 싶은지 들여다보기를 권한다. 단지 모두가 다 하기 때문에, 눈에 보이는 성공을 위해 하는 모든 것은 아무 쓸모가 없다. 자신을 행복하게 할 수 있는 더 나은 삶을 위한 발전을 꿈꾸고 그를 위해 노력하는 것이 진정한 자기계발이다.
하루에도 수십 권씩 쏟아지는 성공 지침서들 사이에서 이 책에 주목해야할 이유가 바로 여기에 있다. 이 책은 피터 드러커의 깊은 철학이 담긴 명문장들을 소개하며, 눈에 보이는 실적이나 성공을 위한 단순 지침이 아닌 개인의 궁극적인 행복과 성공을 향한 확실한 동기를 부여해준다.